Yardım Merkezi

Yakınımdaki İlanlar Yeni İlanlar Fırsat İlanları İlan Radarı

Yardım Merkezi

Yeni Başlayanlar İçin Profesyonelinden

Profesyonelinden’in nasıl çalıştığını, ilanların kimler tarafından verildiğini, herkese açık ilanların nasıl oluşturulduğunu ve üyelik seviyelerinin platform kullanımını nasıl etkilediğini öğrenin.

Üyelik Türleri ve Doğrulama

Onaysız üye, onaylı üye, bireysel satıcı, kurumsal üye ve mağaza kullanıcısı arasındaki farkları; hangi üyelik türünün hangi işlemleri yapabileceğini inceleyin.

İlan Verme, İlan Oluşturma ve İlan Yayınlama

Profesyonelinden’de ilan verme, ilan oluşturma ve ilan yayınlama kavramları farklı anlamlara gelir. Hangi kullanıcının hangi ilan türünü yayınlayabileceğini buradan öğrenebilirsiniz.

Bireysel Satıcı Rehberi

Bireysel satıcıların kurumsal üyelere yönelik ilan vermesi ve yetki vererek herkese açık ilan yayınlatması hakkında tüm adımları inceleyin.

Kurumsal Üye ve Mağaza Rehberi

Kurumsal üyelik, mağaza açma, mağaza kullanıcıları, ilan oluşturma, yetki talepleri ve kurumsal hesap güvenliği hakkında bilgi alın.

Güvenli Alışveriş Rehberi

İlanları incelerken, satıcıyla iletişim kurarken, ödeme yaparken ve teslim sürecinde dikkat edilmesi gereken güvenlik kurallarını öğrenin.

PAY Güvenli Ödeme Sistemi

PAY kullanılan işlemlerde ödeme, işlem güvenliği, tarafların yükümlülükleri, destek ve uyuşmazlık süreçlerinin nasıl işlediğini inceleyin.

Kategori Bazlı Güvenlik Rehberi

Cep telefonu, elektronik, araç, emlak, ev & yaşam ve hizmet ilanlarında kategoriye özel riskleri ve kontrol edilmesi gereken noktaları görün.

Yasaklı ve Kısıtlı Ürünler

Platformda yayınlanması yasak olan, belge gerektiren veya koşullu olarak yayınlanabilen ürün ve hizmet gruplarını inceleyin.

Hesap Güvenliği Merkezi

Parola güvenliği, iki adımlı doğrulama, IP sınırlaması, şüpheli girişler, sahte mesajlar ve hesap ele geçirilmesi durumunda yapılacakları öğrenin.

Şikayet, Bildirim ve Uyuşmazlık Süreci

Şüpheli ilan, sahte profil, yasaklı ürün, yanıltıcı bilgi, uygunsuz mesaj veya işlem uyuşmazlığı durumunda nasıl bildirim yapılacağını öğrenin.

KVKK, Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi haklara sahip olduğunuzu ve doğrulama belgelerinizin nasıl korunduğunu inceleyin.

Duyuru, Çerez ve Bildirim Tercihleri

E-posta, SMS, web bildirimi, mobil bildirim, telefon araması ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

Ücret, İptal ve İade Politikası

Ücretli ilan, reklam, mağaza planı, PAY ve diğer hizmetlerde iptal, iade ve kullanılmayan haklara ilişkin kuralları inceleyin.