1 Veri Sorumlusu

Hakkınızdaki bilgilerin nasıl kullanılma ve paylaşılma biçim ve yöntemlerini önemsediğinizi çok iyi biliyoruz. Bunu dikkatli ve hassas bir şekilde yapacağımız konusunda bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) ve ayrıca işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni (Platform Aydınlatma Metni) ile Atmosfer Teknoloji A.Ş. (Profesyonelinden veya Platform) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, siz değerli kullanıcı ve üyelerimiz için KVKK yükümlülüğümüz çerçevesinde oluşturulmuştur.

KVKK kapsamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (Kişisel Veri) ve bunun bir özel türü olan özel nitelikli kişisel veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biometrik ve genetik verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri) ifade eder. Bu kapsamda kişisel veri tanımı özel nitelikli kişisel verilerinizi de kapsamaktadır.

2 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Platform'daki işlemlerinize ve aşağıda Bölüm 4’te belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve/veya elektronik şekilde ve platform'un anlaşmalı olduğu üçüncü kurum/kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır, bu veriler:

A Platform'a ait internet sitesi, mobil ve masaüstü uygulama üzerinde gerçekleştirmiş olduğunuz üyelikler ve mesajlaşma içerikleri,

B Platform kullanım esnasında sözlü ve/veya yazılı olarak verdiğiniz bilgiler,

C Çağrı Merkezi'ne sözlü olarak ya da müşteri hizmetlerine e-posta vb.  elektronik iletiler ile iletilen talep ve şikayet içerikleri,

D Platform'a ait sosyal medya kanalları vasıtasıyla iletilen içerikler,

E Platform'un müşterilerine için hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde ve anlaşmalı olduğu üçüncü kurum/kişiler'den aldığı bilgilerdir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

A Açık rızasının bulunması,

B Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

C Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

D Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,

E Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,

F İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

G Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve

H Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

3 Toplanan Kişisel Verileriniz

Sizlerden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda Bölüm 4'te belirttiğimiz işleme amaçlarıyla orantılı olarak işlediğimiz verilerinizdir.

4 Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlarla açık rızasına binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen koşullarda Platform tarafından işlenmektedir:

A Kullanıcıların Platform üzerinden üyeliklerinin sağlanması, işlevlerin sunulması (giriş yapılması faaliyeti de dahil olmak üzere) ve temin edilen bilgilerin doğrulamasının yapılması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi (telefon numarası dahil olmak üzere), işlem güvenliği bilgisi, üye işlem bilgisi, görsel ve işitsel kayıt bilgisi (üyelerin görüntüleri dahil olmak üzere), (hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

B Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında, gerekmesi halinde fatura düzenlenmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi), (hukuki sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

C Platform üzerinden alım satım işlemlerine ilişkin süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi (telefon numarası dahil olmak üzere), müşteri işlem bilgileri, işlem güvenliği bilgileri), (hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

D Müşterilerin araçlarının Şirket tarafından satın alınması süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi, hukuki işlem bilgisi, araç bilgileri), (Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

E Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında alım veya satım işlemi sonrasıe-fatura ya da e-arşiv faturası kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi ), (hukuki sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

E Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında memnun kalınmayan alışverişlerde değişim ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi, hukuki işlem bilgisi, finans bilgisi), (hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması)

G Alışveriş sonrası Platformu'da, Platform'a ait sosyal medya kanallarında (Facebok, Instagram, Tiktok, Twitter, Google, Youtube vb. dahil olmak üzere), Platform tarafından gerçekleştirilecek halkla ilişkiler (PR) etkinliklerinde gösterilmek üzere üyeler ile yapılan fotoğraf ve video çekimleri ve röportaj süreçlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, araç bilgileri, görsel ve işitsel kayıt bilgisi), (hukuki sebep: Açık rıza)

H Reklam/kampanya/promosyon, ürün pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin gönderilmesi (telefon, SMS, MMS, e- posta veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması bilgileri (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi), (hukuki sebep: Açık rıza)

I Pazarlama analiz ve alışveriş eğilimleri analiz çalışmaları için segmentasyon yolu ile kişiselleştirilmiş pazarlama, her türlü Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) aktiviteleri, satın alınan ürünler dahil Platform dahilindeki tüm kullanıcı/üye süreçleri ile ilgili geri bildirim alınması ve araştırma yapılması amacıyla Platform dahilinde (müşteri memnuniyet anketleri dahil) her türlü anket ve araştırma süreçlerinin ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi), (hukuki sebep: Açık rıza)

J Müşterilerin Platform tarafından sağlanan hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla, Platform tarafından sağlanan hizmetlerin değerlendirilmesi, puanlanması ve/veya yazılı incelemelerin sosyal medya platformlarında (Facebok, Instagram, Tiktok, Twitter, Google, Youtube vb. dahil olmak üzere) yapılması için elektronik ticari ileti (telefon, SMS, MMS, e- posta veya diğer şekillerde) gönderilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, müşteri işlem bilgisi), (hukuki sebep: Açık rıza)

K Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayet/dileklerinin takibinin sağlanması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, pazarlama bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, finans bilgisi, müşteri işlem bilgisi), (hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

L Üyelerle yürütülen tüm süreçlere yönelik olarak hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi ve takibi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eden faaliyetlerin tespiti ve önlenmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri işlem bilgisi , hukuki işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi), (hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, meşru menfaat)

M Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, müşteri işlem bilgisi, finans bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, pazarlama bilgisi, görsel ve işitsel kayıt bilgisi, hukuki işlem bilgisi), (hukuki sebep: Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması, kanunlarda açıkça öngörülmesi)

5 Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Platform, Kişisel Verilerinizi, açık rızanız doğrultusunda veya hukuken izin verilen diğer hallerde (Bölüm 4’te belirtilen amaçlar ve hukuki sebeplere bağlı kalarak) Platform dahilinde, yurt içinde veya yurt dışında; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan yazılım, pazarlama (kullanıcı deneyimi (UX) ve pazar araştırma ajansları dahil), sigorta, güvenlik, hukuk, finans (finansman şirketleri ve bankalar dahil), lojistik ve vergi benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık ve destek firmalarına, işbirliği yapılan finansal kuruluşlara, pazarlama amacıyla işbirliği yapılan sosyal medya şirketlerine ve Platform'un faaliyetleri ile ilgili yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında ve bu kapsamla bağlantılı alanlarda destek veren üçüncü kişi/kurumlara (SMS ve e-posta gönderimi, e-fatura, e-arşiv hizmeti sağlanması, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), ve bulut bilişim, yedekleme desteği veren firmalar vb.), hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir.

6 Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan Platform'dan talep edebilirsiniz.

A Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

B Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

C Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

D Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişi/kurumları öğrenme,

E Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve buna bağlı olarak yapılan işlemde kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişi/kurumların bildirilmesini talep etme,

F İşlenen verilerin, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkması durumuna itiraz etme,

G Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen talepler yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Kurul) tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak Platform'a iletilecektir. Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen ve güncellenebilecek olan e-posta adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinize, elektronik imzalı, mobil imzalı ya da tarafınızca Platform'a daha önce bildirilen ve Platform'un elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan ve güncellenebilecek olan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Platform, başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. Cevabın elektronik kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Veri sorumlusu : Atmosfer Teknoloji A.Ş.

Posta adresi : ASO Teknopark, Ahi Evran OSB. Mahallesi, Erkunt Caddesi No:3/34 Sincan/Ankara

E-posta adresi : kvkk@profesyonelinden.com

KEP adresi : atmosferyazilim@hs01.kep.tr

Bu Dokümanın Güncellenme Tarihi :

Bu Dokümanın Güncellenme Geçmişi :